您的客户不想觉得自己的票号,但他们对高效的期望,迅速的服务正在稳步增加。那么如果没有牺牲代理生产率,您如何提供特殊的客户服务?
我们称之为让您的代理商转变为英雄。
本指南将分解当今联络中心的状态,并展示如何购物加很乐意一188金宝搏网址多少起努力提供彻底的个人服务,并彻底改变一些最抱负的品牌。
外带
- 赋予服务英雄的战略工具和提示使每个客户都觉得,听到并理解并理解,而不会牺牲效率或可扩展性。
- 关键数据点强调当今联络中心和客户的期望。
- 深入看看如何购买加上并乐意帮助品牌188金宝搏网址多少安妮和罗斯的改变他们的服务,产生收入并提高联络中心生产力。