24/7支持

减少对联系中心的要求,通过帮助中心或聊天部件发布常见题解答-客户最需要时可用

个性化响应

快速个化响应 基于所有你已经知道 关于客户自服务线程启动自动对话解答常见问题,例如“哪里有我命令?

曾出书者遍历无遗

确保所有渠道的答案一致内容所有者可写回复并发布无处不在

密钥特征

帮助客户自解常见题解答,

188金宝搏网址多少乐于旁听

授权店主独立解决多问题,例如“跟踪我的订单”和“管理我的订阅量”。

自服务线程

共享相关客户数据,如订单状态、回文或订阅直接存入自动聊天加速解析

帮助中心

直接插入网站提供客户一致回答

个性化IVR

调出关键客户数据,如送货状态、过期订票和未来定点直接输入IVR,以便客户快速自寻答案

多语言回答

单数据库创建多语种多信道解答,包括自服务

局部解答

以本地语言偏好为基础,在公共常见问题中显示客户相关回答

动态回答

显示不同答案视客户页

一个女人手机上笑的图片

188金宝搏网址多少开始向Gladly提供个性化服务

请求演示

查查资源 开始深入思考个人

将客户服务代理转换为CX超级英雄

188金宝搏网址多少强健AI平台支持社区 乐于将CX代理化为超级英雄188金宝搏网址多少今日见Gladly差分

操作效率

想要提高效率188金宝搏网址多少乐于搭建平台以最大限度地提高工作负荷能力,提高代理生产率并优化最具成本效益的渠道多学点

整合技术

188金宝搏网址多少学习如何乐于帮助品牌巩固技术栈,降低第三方软件成本,并快速低工启动IT团队
Baidu