把收入从
你的呼叫中心

将你的客户服务部门从一个成本中心转变为一个具有完全个人客户体验的创收机构。

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把代理商变成天然的卖家

在您的服务团队中建立一种注重收入的文化,以提供超个性化的建议,并吸引具有高购买意愿的客户。

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创建礼宾服务项目

为您的高价值客户提供礼宾级服务,以提高CLTV并提高品牌忠诚度。

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支付方便

完成信用卡交易,尽量减少数字信息渠道的支付摩擦。

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准备好创造更多收入了吗?

将你的客户服务部门从一个成本中心转变为一个具有完全个人客户体验的创收机构。

把VIP带到下一层

与高价值客户建立更深层次的关系,将他们引荐给专门的代理商,这些代理商了解他们的一切,包括他们的偏好和过去的购买行为,从而建立终生的品牌忠诚度和客户。

利用在线专家

通过将客户与最能帮助他们的专家配对来增加销售。如果它们出现在关于露营装备的页面上,把它们发给你团队中对该产品了解最多的狂热露营者。

优先考虑购买意愿高的客户

将具有高终身价值和平均订单花费的客户安排到生产线的最前面。与那些有高销售本能和可靠的销售记录的代理商匹配。

在他们联系你之前,先联系他们

在正确的时间主动向您的客户发送消息,这样您就不会丢失它们—比如,如果您看到他们在您的网站上花费时间,您可以帮助他们找到购物车并完成购买。

使建议要极致个性化才行

通过单一视图中的丰富客户信息,您将了解客户的所有信息,并可以利用数据,如过去的购买和偏好,创建深思熟虑的、真实的追加销售机会。

创造一个无障碍的支付过程

通过在你的客户所在的地方完成支付来获得更多的在线收入。有了在消息传递通道上接受支付的能力,就不需要将它们转移到其他或更昂贵的通道来完成交易。

看看我们的客户在说什么

“通过在客户喜欢的渠道上与他们会面,并简化跨渠道的交易,glad’s Payments帮助我们改善购物体验,推动销售,并提供人们喜欢的、我们闻名的客户服务。”188金宝搏网址多少

凯特肖沃特
客户服务和战略项目管理办公室副总裁

个人化客户服务

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首先,请介绍一下你自己。
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