
查看丰富的客户详细信息
关于客户的所有详细信息都可以在一个视图中提供,包括他们的终身价值,过去购买,甚至是他们的个人喜好。

单源
语境
代理商与客户的所有背景相关联,包括订单详情和对话历史,因此客户可以在每次伸出援手时都说再见重复自己。

让它成为自己的
拉在业务独有的客户数据中,所以代理商有一个集中的地方来了解客户的一切。
主要特征
让您的客户觉得知道他们是谁,他们喜欢的东西,甚至是他们在一个视图中关心的人。
顾客信息
了解您的客户的姓名,地址以及以前对话的所有重要说明,以始终保持个人。
客户属性
了解您的客户的终身价值,忠诚度状态,回归率,以及了解习惯和优先权。
优先
知道您的客户喜欢什么,不喜欢根据他们的订单历史。从他们最喜欢的颜色到他们的房间偏好。
关系
了解您的客户最关心的人,如配偶或一个孩子,以更改群体预订,并返回其他人购买的礼物。
购买历史
了解您的客户的购买历史,如航班,旅行,退货等,以便快速参考他们的最后订单或了解他们的下一个预约的样子。
灵活的集成
开箱即用的集成和灵活的API,使从多个系统中拉动客户信息的微风。
任务提醒
跟踪需要在即将到来的生日或更新交付状态的情况下完成的重要事项。
X
当它是一个谈话时,客户服务就在最佳状态。
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