为现代消费者重塑服务

2015年,我们的创始人搬到了新家,花了几个小时在网上购买家庭用品。当他遇到了麻烦,不得不打电话给服务中心时,他联系到的代表道歉说,他看不到约瑟夫的购物车,也不能处理付款,因为他没有设置数字频道。在这种单一的互动中,品牌忠诚度被打破了。

约瑟夫想知道为什么那个特工不能帮上忙。他很快发现了罪魁祸首——基于票据的遗留系统,该系统阻止了代理了解他们的客户,跨多个渠道为他们服务,并将交互作为持续关系的一部分而不是单个交易来管理。Joseph设想了这样一个世界,服务代表可以摆脱这些限制,提供令人信服的服务,这将成为一个品牌最大的战略优势。怀着这个想法,《欢乐谷》诞生了。188金宝搏网址多少
我们正在建造一些惊人的东西。所以我们的团队很棒。
约瑟夫Ansanelli
首席执行官和共同创始人
迈克尔沃尔夫
工程副总裁和联合创始人
德克·凯斯勒
工程师研究员和联合创始人
玛吉Mader-Clark
人民副主席
迈克说睡觉
销售副总裁
托德Rakow
财务和运营副总裁
金正日德斯蒙德
客户成功副总裁
准备好打造客户服务的未来了吗?
职业生涯在高兴地188金宝搏网址多少
我们很幸运能得到这些有远见的支持者的支持
世界领先的消费品牌都指望着高兴188金宝搏网址多少
看看我们在帮谁
我们帮助的人太多了,大家都开始注意到了
看到我们所有的媒体
听起来我们能帮你吗?
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