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有了完全客服解决方案 代理成为品牌英雄 客户成为忠诚
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免票面向人平台提供个性化代理辅助客户服务
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包括HeroAI作者编程、HeroAI摘要编程、HeroAI回复等
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188金宝搏网址多少AI自动化平台 实现个性化自服务 设计与GladlyHero并发
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发现我们如何令客户服务显赫
调人
中心点
因为所有通信都与客户连接-不是案例或票号-每次对话都从实时理解客户是谁开始。
帮助客户
帮助自己
客户全天24小时接受托管帮助,个人化自服务受AI驱动并受贵公司品牌政策和程序指导
转换代理程序
品牌英雄
激进简单UI和强大的AI能力消除代理任务,提高生产率并促成深入客户关系以建立终身忠诚
整齐化
客户对话
从语音到短信到自服务,客户接触-不管频道-都统一到单对话视图中,因此工作集中化并逐仓消失
支持每一步增长
并帮助你实现最大CX目标
01方便登机
188金宝搏网址多少启动任何行程都可能令人望而生畏,支持队会让你快速运行
02测量进度
跟踪进度对增长至关紧要-我们高级解析和性能工具为数据驱动决策提供实时洞察力
03享受成功
实现CX目标是庆功理由,但我们的伙伴关系并不会到此结束继续创新微调 令贵组织防患于未然
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完全客户服务解决方案证明能省时省钱
减少技术成本
多软件平台归并到单高成本效益平台中,所有渠道-语音系统、短信系统、聊天系统、电子邮件系统、自服务系统、知识库系统等-原创性嵌入
减少入门量
消除重复票,优化通道搭配并发扬高效结实客户自服务经验
提高代理效率
减少平均处理时间并节省人工成本,使用强易用AI工具设计超加代理生产率和援助团队协作
改善英雄幸福
增强代理商能力并加深他们与我们直觉平台设计 和套实用工具的接触 提高员工保留率 提高效率 快速入职
驱动增收
引导客户保留,驱动持续忠诚 通过成员数和高订阅级数, 并识别有价值的交叉销售和上销机会
搭建工作方式
188金宝搏网址多少乐于与领先电子商务平台和应用程序整合,以最大限度地提高客户服务软件经验并帮助团队实现更多目标
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千万别从我们这里抢走
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我们希望建立忠诚关系 对话持续数年数月不应该像交易188金宝搏网址多少正因如此我们乐于选择
188金宝搏网址多少幸好我们的代理从单一视图帮助客户方便工作
上机新代理程序快得多188金宝搏网址多少使用前平台需要数周时间-现在只需要数天, 而大部分时间都花在内部过程训练上, 而不是花在如何使用Gladly上
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