作者一次,出现在任何地方

作者答案一次并在每个频道上发布,提高生产力和更好的维护版本控制。

高效但个性化的答复

通过积极建议对热门问题的标准化答案来节省您的代理时间。根据频道配置每种语言和长度。

保持您的品牌声音

通过将答案直接从单个源代码或我们的聊天小部件推送答案,确保客户看到常见问题解答的答案一致。

主要特征

利用单一知识库来发布所有渠道和语言的答案。

回答建议

通过建议对热门问题的答案进行预订的答案来节省你的英雄时间。可根据通道配置各种响应和长度。

占位符号

占位符确保在按发送之前始终添加重要信息,如客户的姓名和确认号。

自动回复

有预先衡量的答案,可以在没有人类触摸的情况下关闭的对话,就像“没问题,乐于帮助”,当收到“谢谢”时

多语言答案

在单个数据库中,在多个通道中以多种语言创建答案,包括自助服务。

本地化答案

根据其当地和疑似语言偏好,在公开常见问题解答中向客户展示相关答案。

自动完成

自动填充公共信息,如英雄名称或客户的电子邮件地址,以保持英雄高效。

看看我们的客户不得不说什么

“游戏的新手 - 但杀了它!这是非常直观的,易于训练。谈话与票据基于帮助我们保持未来。不太喜欢!”

零售业管理员

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首先,告诉我们一些关于你自己的事。
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