改变世界，一步一个脚印

更像一棵树而不是企业意味着什么?据Allbirds首席执行官乔伊·茨威林杰说，这一切都是为了回馈环境，而不是从环境中索取。在这个前提下，这个可持续的、具有生态意识的品牌做出了很多决策，从用甘蔗做的鞋底到用废弃的蟹壳做的t恤。在本集中，Joey分享了Allbirds背后的原则和驱动力，以及该品牌为确保客户拥有最佳体验所做的投资，无论他们使用哪种媒介来满足品牌。

约瑟夫:

欢迎来到radical Personal，在这里，我们探索当今最受欢迎的品牌的幕后故事:他们是如何开始的，他们的使命是什么，以及他们如何与客户建立持久的关系，并向他们展示他们如何把自己的最佳利益放在心上。

我是约瑟Ansanelli他是glad公司的188金宝搏网址多少首席执行官，我们的使命是帮助企业重塑客户服务，实现彻底个性化的客户体验的承诺。

在今天的节目中，我有幸和我的朋友乔伊聊天Zwillinger-联合创始人兼首席执行官Allbirds．在这一集中，乔伊分享了他和联合创始人蒂姆·布朗创业背后的伟大想法Allbirds．剧透一下，这并不是源于对鞋子的强烈热爱。

乔伊：

我我一开始比鞋还大，因为蒂姆或说实话，当我们开始做这个生意的时候，我真的很关心鞋子.．.我们现在做的。我们现在真的知道了。

我们还讨论了如何做到Zingerman的这家位于密歇根州安娜堡的小型犹太熟食店帮助塑造了该公司的使命和未来Allbirds．

乔伊：

他们造就伟大的面包,他们做的糖果很棒。但他们也会做一些关于想象的事情，我们发现这非常强大和鼓舞人心。

约瑟夫：

为什么要像对待人一样对待他们的客户，并建立关系很重要。

乔伊:

这是根据常识，人与人之间的联系将推动人们对一个品牌或产品的理解和更深层次的参与。因此h我们怎样才能有效地把它们联系起来?我们需要像对待人一样对待这些客户。

约瑟夫：

我们来谈谈这封全世界都听说过的信背后的真实故事:那封以“亲爱的”开头的信先生贝佐斯”．

乔伊:

这是一个有趣的时刻，因为我们以前被骗过很多次，所以这不是一个新想法我们但亚马逊不一样

约瑟夫：
我们有这么多要聊的，所以我们最后也制作了一个特别的奖金集，所以一定要在苹果播客和Spotify上关注我们。

这是非常个人化的。

欢迎大家。我非常激动地欢迎乔伊，联合ceo和联合创始人Allbirds完全的个人。乔伊,欢迎你。很高兴你能来。

乔伊:

非常感谢你邀请我，约瑟夫。Thrilled。

约瑟夫:

关于企业家精神、文化和客户体验，我们有过很多很棒的对话。和所以我我很高兴能在这里分享这些对话。但我让我们从Allbirds的故事。有什么了不起的想法?比鞋子大多了。

乔伊:

叶啊，而且一开始比鞋子还大，因为蒂姆或说实话，当我们开始做这个生意的时候，我真的很关心鞋子。

约瑟夫:

(笑)我啊大剧透警告。

乔伊:

叶啊．我们现在做的。(笑)我们现在真的知道了。

事实上，我的背景和你想象的进入制鞋行业的人完全不同。我在一家生物技术公司工作，我们改造微生物来取代各种不同的产品。我负责化工部门，所以我用微藻取代了石化产品。

我们所做的就是给这些小生物编程，让它们以低碳强度的原料为食，比如甘蔗或其他碳源，然后通过它们的生物力学将其转化，并通过生物体，代谢糖分生产出一些可以取代对地球造成严重污染的物质的东西。一个特定的石化。

我会去跨国公司和品牌公司，我会说，“我们有令人惊叹的可持续性，我们有令人惊叹的业绩。你想买吗?”一个和一个一开始，他们会说:“这太不可思议了。进来吧，见见大家，宣传一下。”然后，它就会说:“你能像我们现在做的那样，用更低的成本吗?”

它打开了我的眼界，让我看到了可持续发展的口头上的承诺．一个和消费者——我坚信消费者需要它而品牌则成为了阻碍。我知道这项技术的存在，因为我是制造它的人之一，而品牌则是其中的障碍。我觉得这是一个往下游走的机会。我不知道是什么行业，这就是我的骑士，我的联合创始人蒂姆·布朗的用武之地。

他的设计背景，他是一个职业运动员，由大型运动鞋公司赞助。我们看到了一个巨大的机会，因为美国每年生产大量的鞋子，200亿双，这是每人每年大约8个。这是一件大事。我们觉得这是一个很大的领导机会，这就是我们加入的原因。

约瑟夫:

叶啊，所以这其实更多的是想要改变世界，改善世界，而不是最初的想法，创造世界上最舒适的鞋子，如果你愿意的话?

乔伊：

叶啊．100%是关于气候变化是我们这代人的问题。如果我们不解决这个问题，我们能否作为一个物种生存下去就是一个存在的问题。

和我如果我们能在这么重要的事情上发挥作用，我们认为鞋子实际上可以成为一个很好的楔子在讲故事，在制造方面做一些特别的事情，这是你一生都要做的重要的事情。

约瑟夫:

叶啊,那太好了。太好了。和我做的同意。在旧金山湾区，我们正面临着气候变化的挑战。过去四周的火灾，烟雾和其他一切。它就在我们家门口。我不知道还能怎么向人们描述。

乔伊：

叶啊我们都应该如此惊慌失措的我们都应该为此做点什么。

约瑟夫:

是的,同意了。

乔伊:

C气候变化是我们对抗气候变化的北极星．W我认为它是地球跳动的心脏。还有很多其他的环境问题对我们很重要，但如果你的心脏停止跳动，其他的问题就不那么重要了。所以c气候变化是第一位的。

约瑟夫：

一些人从星星中寻找灵感。为研究团队Allbirds,这我nspiration来自一个更出乎意料的来源:Zingerman的在密歇根熟食店。

Y欧分享了一个小故事Zingerman的Deli，以及他们在创建愿景文档中所扮演的角色。和y你和我分享了愿景文件，我认为它写得非常好。我记得你是四年前写的。

当你试图向人们，向你的团队和利益相关者描述你的愿景时，你当时想到的那些关键原则是什么?

它如何影响你的日常决策?

乔伊:

也许只是为了了解一些背景。Zingerman的Deli是密歇根州安阿伯市的一家小型犹太熟食店。他们造就伟大的面包,他们做的糖果很棒。但他们也会做一些关于想象的事情，我们发现这非常强大和鼓舞人心。

他们要求你做的是把自己置身于未来，回顾过去，写下发生了什么。我们开始的时候选择做的是，在我们向消费者推出公司三个月后。所以w“我们在3月16日向消费者发布，我们在6月16日写了这篇文章。我们说，“10年后会是什么样子?我们取得了什么成就?我们做了什么?”

经过多次迭代和我们当时的创始团队的参与，我们精心设计了我们要说不的东西。它迫使我们在战略优先事项上做出选择和调整，以确定我们作为一家企业的身份和我们试图实现的目标。

当你写下这句话时，你走过了10年的,尽可能详细地描述你的工作，同时留下足够的神秘感，让它保持相关性。只要它对我们有意义，现在已经持续了将近五年。

它是做什么的?它说明了你是谁。我们没说要做跑鞋和芭蕾平底鞋。它说w:我们将专注于成为与自然材料相关的创新中心，并通过研究和开发创造非常差异化的产品。

我们说我们要做一个垂直品牌，不打算使用批发合作伙伴。和w我们将成为一家目标驱动型的公司，拥抱利益相关者对私营部门如何与社会互动的世界观，而不是股东不惜一切代价只追求利润的心态。

这就是我们如何建立一个伟大的文化，一个伟大的公司，并为每个参与其中的人带来伟大的财务结果。

它的强大之处在于，在明确了所有这些战略选择之后，你在最后一轮的面试中把它交给了一个候选人，有些人会认为你是一个耳朵里插着花的嬉皮士。有些人认为你很聪明，他们因此受到启发。如果你属于后者，你可以加入我们公司。如果你是前者的一员，你可能会选择不去，这很好，因为我们不希望人们与我们的使命和价值观不一致。

约瑟夫:

叶啊。我经常在内心交谈在高兴188金宝搏网址多少地关于这个．O我们的目标是找到和我们信仰相同的人。你得先把它写下来。

当人们相信自己的使命时，这是一件多么强大的事情。它能帮助你度过每天都会发生的所有挑战。我在看你分享的文件时，你说的和你刚才描述的一模一样。如果我能从中读到一点，那就是，“你们已经从一家只生产一款鞋的公司，转变为以更好的方式制造更好产品的运动的全球领导者．”

一个用更好的方式去做更好的事情是你想要做的事情的基础。这是描述这个伟大想法的最好方式。

乔伊:

这就是我们的使命宣言，“用更好的方式创造更好的东西。”这总结了我们公司的工作．

W首先，我们要努力并立志更像一棵树，而不是一家传统的公司ly回馈的比索取的多。其次，我们希望通过制造伟大的产品来实现这一点。我们不要仅仅因为产品是可持续的就在产品需要为消费者做什么上妥协。我们希望它对消费者更好，因为它是可持续的。

这就是我们如何看待自己在世界上的角色。

约瑟夫:

当你用更好的方式思考更好的事物时。你列出你的产品和鞋子的成分。你用的一些东西，比如蓖麻油，甘蔗制品。我是阅读它们。“你怎么用糖制品做鞋子?”这是怎么回事?”

乔伊:

这是我们最值得骄傲的成就之一。如果你们能容忍我的话，我将告诉你们一个关于我们如何创造它的小故事。当我们成立公司的时候，在我们向消费者推出产品之前，我们就知道我们的鞋底有问题。是s-o-l-e，鞋底很结实。不是s-o-u-l。

唯一我S是由石化衍生物制成的，全世界的运动鞋都在使用它-它是最普遍的组件。从我之前工作过的生物技术公司的背景中，我碰巧知道巴西有一家公司可以将甘蔗加工过程中的废料转化为有价值的化学物质。我有这样的设想，我们可以说服他们做出我们想要的特定的衍生品。

所以w他带着《华尔街日报》头版的模型飞抵巴西。我们在那篇文章中写了我们将共同为世界做些什么。这家公司叫Braskem。所以Braskem和Allbirds团结起来，通过甘蔗的创新来改变世界。

你瞧，我们说服了他们，他们在巴西最南端的生产设施上投资了数百万美元把甘蔗废料转化成我们现在所说的东西年代知道FoamTM．

和甜蜜的FoamTM这是不是舒服得难以置信唯一的我们把它放在鞋的底部，它对产品更好。和我T是碳负产物。所以我对于这个部件的制造商来说，它实际上从大气中吸收的二氧化碳比它产生的二氧化碳还要多，帮助应对气候变化。带着这样的愿景，我们说:“哇，这太好了，我们应该分享它。”

所以w我们已经公开了它的来源。如果每个人都使用这种利他主义，世界将从大气中吸收更多的碳，远远超过我们作为一个个体公司所能做的。

和p大体来说，从商业的角度来看，我们确保我们得到了很好的交易，并且该组件的价格持续下降。这是一个双赢的局面，这也是我们想要消除的一种紧张关系，好的生意是无法持续发展的。这是一种不应该存在的张力。

约瑟夫:

太好了。你在那里所做的创新水平很好。我不认为很多人知道这一点也不认为当他们想到Allbirds说实话，我希望更多的人知道它，因为它产生了巨大的影响而且它总得有个开始，很高兴看到。

乔伊:

我同意这个观点，很多人都不知道这一点，我对此感到不舒服，但我也一直意识到，以更好的方式做更好的事情，首先也是最重要的是，它需要是更好的事情。

当人们来到我们的商店或我们的网站或我们的App，他们想买一个很棒的产品．W它是否可持续，现在在大多数消费者心目中是次要考虑的。

这种情况正在发生变化，而且发展非常迅速比我预期的要快但它仍然需要传递你想要传递的东西，所以我们关注这一点。然后在背面，当我们通知你你的产品”我们还要求您在购买产品时告诉我们您想将您的碳信用用于何处。

我们用微妙的方式做到这一点。对我们来说，这个故事会随着时间的推移而展开，作为一家相对年轻的公司，我们希望它开花结果，我们只需要保持真实，并确保我们在内部忠于我们的价值观，这样当故事被讲述时，它就来自于一个真正的创新、有条理和客观的分析和流程。

约瑟夫：

顾客体验是很多品牌的指导原则，但是Allbirds从他们如何考虑在线体验的细节，到设计定制座椅使试穿鞋子更容易，再到他们的客户体验团队如何与客户互动，他们都将其带入下一个层次。

这一切都是为了让体验变得毫不费力。

你提到了一些其他的事情——你的电子商务网站，商店，应用程序。你不仅在创新和材料科学，你真的在如何经营公司，如何考虑客户体验方面做了很多创新和卓越。

如果你必须描述你的类似的当你考虑客户体验的时候．l当你走进实体零售店的时候Allbirds,你克eI don’我的感觉和我在应用程序中，或者在网站上是不一样的，例如，客户体验的原则是什么Allbirds?

乔伊：

是的谢谢你这么说。和t按照零售业的发展趋势，品牌和零售商很难与亚马逊、沃尔玛等巨头竞争。其中最重要的方法之一是通过对专有商品的控制。

如果你只能得到Allbird的在allbirds.com或我们的商店里，如果你觉得它很特别，你更有可能去那里。当你去商店时，最好是很棒的零售体验，或者是网站或应用程序。无论触点是什么，都必须是比亚马逊好得多的不可思议的体验。

我认为，就我们为消费者所做的一切而言，我们的体验绝对优于亚马逊。

想想我们的网站，从价格到便利性，到质量，到教育，到了解你所得到的，并设定预期。当你去商店的时候，你会发现这里的服务质量非常好。

我们一直到产品的包装，我们设计了一个盒子，让我们可以把它以一个美丽的形式接近顾客进入商店时，当他们要求一个特定的风格和尺寸，我们可以在30秒内送到一个定制的座椅可以让你弯腰，帮助你更好地系鞋带，让你尽可能地获得最好的体验。

然后，你想想当我们与这些客户接触时，他们给了我们很多关于我们产品的见解;怎么了?什么伟大的?我们每天都从他们身上学习．所以w我们需要投资技术，让我们与他们紧密相连。

其中一些只是我们从模式识别的角度来看的数据。其中一些是客户服务以及我们如何与客户互动。

我们发现当一个顾客和我们的服务代理人交谈时他已经买了两双鞋你把这个顾客和没有和我们的服务代理人交谈的人进行比较，与没有和服务代理人交谈的顾客相比，与服务代理人交谈过的顾客的终身价值显著增加。

这是根据常识，人与人之间的联系将推动人们对一个品牌或产品的理解和更深层次的参与。我们如何有效地将它们联系起来?我们需要像对待人一样对待这些客户，我们需要理解我们与他们进行了一生的对话，并在此过程中了解他们，我们如何让他们的体验每次都更好?

对我们来说就是这样全渠道，就是这样这是我们产品的基础，是我们作为一个公司的工作方式，也是我们为客户创造的最终客户体验和幸福的基础。

一个而且这很大程度上要归功于我们和乐乐的合作，所以我要开一个188金宝搏网址多少，给你一点喊出th之前．

约瑟夫:

(笑)谢谢

你说这听起来像常识。我不得不说你,我不知道是不是每个人都同意。

实际上，从我们最初的交谈中，当我们开始谈论您所说的内容时，我认为大多数人都将售后体验视为一种成本。但事实并非如此。

事实上，你知道那些真正与你打交道的人支持更高的终身价值．我认为你们和其他几家公司，真的走在了思考这个问题的前沿不把它当作成本中心而是把它当作收入中心。

再说一次，说实话，我不认为这是常识。

乔伊:

R收入中心几乎意味着你要把它变成一个销售组织在某种程度上，这是100%正确的有真正的价值创造，我们努力做到这一点，我们努力确保我们的客户体验团队以一种有助于教育的方式与客户互动，这样他们会学到更多，会比现在更渴望我们的产品，并购买更多。

约瑟夫:

我甚至不知道你是否知道，我们有一个客户论坛，你团队的一些人，Karla和Steph上了。他们分享了一些关于- - - - - -他们并不是想成为一个销售组织。

我们推出了这个功能，你可以通过聊天支付，这是一个很好的方式，有人在聊天时，他们会问一些问题，他们会分享一些他们是如何尝试和开始使用它的。这已经成为他们与人交谈中非常自然的一部分，也就是说，人们会问很多问题关于鞋子的问题。合身吗?我怎么清洁它，等等?然后你可以直接说，“嘿，你需要我帮你把订单放进去吗?”这变得非常自然我不知道这是否是你想要或想要在文化中创造的东西，因为如果你愿意的话，你是如何做到从对话到商业的无缝衔接的。

乔伊:

听着，我们的谈话对我很有启发，当我们刚开始谈话时，我们发现G把淑女当做机会。

我在想我们怎么用- - - - - -这在当时是非常抽象的- - - - - -想想我们如何利用我们的客户体验团队来真正喜欢第二个词，创造体验。

我有这样一种观点，我们可以把它从一个只接受问题或回答基本问题的反动团体转变成一种远不止于此的东西高- - - - - -价值为客户。

我认为啊我们的对话确实帮助我形成了这样一种愿景，即这不是回答客户的问题，而是与他们建立纵向的关系，就像随着时间推移，通过不同的渠道，我们知道某人是否喜欢在我们的手机应用程序、我们的商店或我们的网站上购物．W我知道他们是否喜欢给朋友和家人送礼物．W我知道他们喜欢什么类型的产品，喜欢什么颜色。

如果我们与客户建立了一种关系，了解他们作为个体的信息，我们显然能够为他们提供更好的体验。这将转化为我们更好的业务。从环保的角度来看，这显然也有助于我们作为一家公司对地球的影响。

这些都是同步的，一致的。我们在这条路上走得并不远，但我们正在走的这条路就是要创造美好、长久的关系。

当我们为我们的公司添加新产品时，我们希望确定我们知道会喜欢它的客户。教育我们的顾客，谁知道我们有跑鞋?很少有人知道我们现在有跑鞋。

约瑟夫:

为了记录在案，我穿上了。他们是如此之大。

乔伊:

谢谢你！为了做到这一点，我们必须在个人层面上了解我们的客户，我们需要技术和工具来解开这些问题，然后我们需要拥有相同愿景的优秀人才。我们客户体验团队的成员，以及我们的领导，KArla在团队内部建立这些原则方面做得非常好。

约瑟夫:

是的。那本书在那里，比分会自己解决的。

乔伊:

绝对的。

约瑟夫:

这与交易无关。而是说"嘿，让我们专注于这段关系吧。我们通过创造更好的产品和更好的方式，对所有人都是正确的。交易和订单，它会到来的。”

你们所采取的方法伟大的它能让人坠入爱河。在一天结束的时候，当他们爱上你的时候，和Allbirds这样的话，最后分数会自己决定的，这是一个很好的思考方式。

约瑟夫:

找到便宜的仿冒在亚马逊是不新的东西。但是,会发生什么亚马逊自己——800磅重的电子商务大猩猩——在制造山寨?

你谈到了一点竞争。Y你提到的亚马逊。大约一年前，他们推出了一款亚马逊品牌的鞋子，我不知道还能怎么形容它。基本上就是从一个Allbirds鞋。我就这么说吧。

你可能不会这么说，但有两个问题。第一，当你第一次收到蒂姆或其他给你发短信的人发来的短信时，你会说，“哥们，我们有麻烦了。看看这个。”那一刻你在想什么?

乔伊:

这很有趣。

约瑟夫:

(笑)如果你骂人，我们可以把它屏蔽掉，完全没问题。(笑)

乔伊:

这是一个有趣的时刻，因为我们以前被骗过很多次，所以这不是一个新想法我们但亚马逊不一样，因为很明显，你进入亚马逊，然后输入Allbirds．

你把数据传递给亚马逊，告诉他们我感兴趣的是什么Allbirds．超过50%的产品搜索来自亚马逊，而不是谷歌，当人们在寻找特定类型的产品时，亚马逊确实主导了产品搜索的第一发现窗口。

我们知道这是我们第一次在算法上被骗。

约瑟夫:

有趣。

乔伊:

有很多人是机会主义者，他们会说，“哦，我想Allbirds做得很好，人们喜欢他们，让我们宰了他们"，这是一方面。但要从算法上决定你要采取唯利是图的策略，并准确理解它是什么，就得试着从鞋子的美学上吸取我们创造的需求。

然后，顺便说一下，当我们第一次寻找假冒产品是什么时，有亚马逊通过实物产品付费的评论者积极评价产品。

你不仅在算法上被骗了，而且还系统地篡改了结果。这是一件令人着迷的事情，能参与其中，也能亲身体验。这是一个不同的时刻，就我们所经历的其他欺诈而言。

也就是说，我们从未有过片刻相信我们是一个羊毛公司或制鞋公司．一个和肯定,WoolR他们剽窃的东西不会成为一个公司，它是一个很酷的产品，但那不是一个公司。

我们一直相信，我们必须不断创新，领先于竞争对手仿冒如果我们能成功的话就不是问题了。

我们一直都有这样的信念。我不会说我比其他冒牌货更难过，但这很有趣。

Joseph:

最棒的是，第二部分是你的回应，的亲爱的贝佐斯先生的信．

如果有人没看过，去搜索一下，我认为这是”亲爱的贝佐斯先生”在Medium上，你写了它并发表了它．一个你并没有真正攻击他，就像撞掉他的鞋子那样．Y你说:“嘿，谢谢你复制Us很好，但你为什么不加入我们这个可持续发展的使命呢?”

我只是觉得这是一个难以反驳的伟大的高地反应。我不知道他有没有——之后你有没有收到他或亚马逊其他人的消息，不过我觉得这是一个很好的回应，就像，“看，拿我们的东西，用这些材料．C让世界与我们同在．”

我只是觉得这是一个很好的回应。

乔伊:

谢谢，是的年代知道FoamTM我们生产的材料，是负碳的，而且开源对任何人都是可用的，包括亚马逊。

如果你想想他们所拥有的市场力量，他们能够在美国获得超过50%的产品搜索，至少这是事实。开始一个mazon.com．W如果你能以一种强有力的方式，引导人们去做一些对世界有积极影响的事情，而不是通过对环境有害的方式剽窃一个设计，在底线上多赚几分钱。

F或者我们，这是其中的一件事，我们不要上法庭它会拖很多年，会很贵，他们的律师比我们亚马逊的员工还多，那么我们这样做能达到什么目的呢?让我们试着直面问题，继续前进，不断创新。

约瑟夫:

叶啊,太好了。继续关于竞争与合作的话题，你们最近宣布了与阿迪达斯的合作．

N首先，我喜欢你宣布的方式。就像一个深夜T来自阿迪达斯的微博说，“嘿，Allbirds你在做什么?有什么事吗?那边发生什么事了?”(笑)

我觉得这很天才，然后，Allbirds他回答说:“只是梦想一些事情和可持续发展，等等。”

合作的内容是什么?我该怎么说?T嘿，这是你们历史上试图做的事情的对立面，但你们在想什么呢?

乔伊:

是的，这绝对是不同的，用我们阿迪达斯的同行的话来说，他们的卖点是，“亲近朋友，更亲近敌人。”

约瑟夫:

(笑)

乔伊:

我们的看法有点不同，我们找到他们说，“作为一个社会，我们一直在生产跑鞋，让人们跑得更快，跳得更高，做任何事情，几十年了．

一个对人类表现的追求真的很有抱负，也很重要，但我们跑错了方向．我作为一个社会，如果我们不试图从气候变化的角度来修复我们所创造的东西，物种就会灭亡。所以，我认为我们可能应该与之赛跑，因为我们正在与时间赛跑．

如果Allbirds成为世界上最大的制鞋公司，从碳质量平衡的角度来看，它对气候变化的影响微乎其微。

但我F我们可以催化一场运动，我们可以改变人们生产的方式和消费者思考消费的方式，我们通过与合作者、竞争对手、其他行业等的集体行动来实现这一点，然后我们就有了这个机会。

我们有一个真正的机会让我们的星球上发生的事情倒退，我们不必一直吸加州野火的烟，忍受飓风，改变供水和所有这些真正威胁我们物种的东西。”

这就是我们的想法，现在，我们在小公司和大公司的艰苦工作中团结起来，互相挑战，做一些真正特别的事情。

约瑟夫:

我迫不及待地想看看结果如何。

Joseph:

播客的名字叫radical Personal。你有什么个人特质是大多数人不知道的?

乔伊:

我之所以这么想是因为我听了你的作品，所以我有预感这可能会发生．

年代真正驱使我做我现在所做的事情的东西来自于我的父亲，他的积极分子背景。

在60年代，他从东海岸搬到了旧金山他是旧金山州立大学教授工会的领导人，在大学里建立了一个非裔美国人研究部门，这个计划被放弃了，而这个计划之前得到了大学校长的同意。

他继续进行了好几个月的罢工，领导了Professor的U工会与学生一致举行罢工，最终达到了目标。这是后来伯克利的言论自由运动的先驱。

他对世界的看法，对我影响很大，他认为我们作为个人的角色是需要对社会做出贡献的。如果你对正确的事情有坚定的信念，你就能做到，你的创造力和自决权也能让你成功。

这对我的人生影响很大，让我．不管它是- - - - - -他不在乎我做了什么-我为了我和我的家庭，也为了社会的利益，我才最好。

约瑟夫:

这是一个伟大的故事。完全接触。谢谢你的分享。

乔伊，谢谢你和我分享这个的想法后面Allbirds,了解更多关于你拯救地球的使命。

我们乐意成为188金宝搏网址多少您的合作伙伴，为您提供我们所熟悉和喜爱的客户体验。

大家听着，我和乔伊的对话中有太多好东西，我们无法在一集里全部讲完。

我们创造了一个额外的节目，你可以听到我们更多地谈论企业家精神，建立一个可持续的业务的挑战，以及一个制鞋公司如何像软件公司一样迭代。

我是约瑟Ansanelliglad公司的首席188金宝搏网址多少执行官。

如果你喜欢本期节目，请一定要在苹果、谷歌、Spotify上订阅我们的频道，或访问我们的网站radicallypersonal.com。我们下期见。谢谢你的倾听。

这是非常个人化的。